Na Plinq, a proteção de dados pessoais e a segurança das nossas usuárias não são um detalhe: são a base do nosso produto.
Somos uma plataforma que ajuda mulheres a tomarem decisões mais seguras sobre seus relacionamentos, dando acesso facilitado a informações que já são públicas em fontes oficiais, sempre com responsabilidade, respeito e cuidado com todas as pessoas envolvidas.
Esta página resume como funciona a governança de dados da Plinq e quais são os nossos principais compromissos.
Este conteúdo complementa o nosso Aviso de Privacidade e os Termos de Uso, que seguem sendo os documentos jurídicos oficiais.
1. O que a Plinq faz (e o que não faz)
A Plinq:
- Não cria nem inventa informações sobre ninguém.
- Não faz "lista negra", cadastro restritivo ou score de risco.
- Não rotula ninguém como "bom" ou "mau".
- Não expõe dados de terceiros em público.
O que fazemos é atuar como um espelho:
- um parceiro tecnológico ("player" de dados públicos) consulta fontes oficiais (como tribunais e bases públicas);
- essas informações são consolidadas e exibidas apenas para a usuária logada, dentro do aplicativo, em um relatório individual e privado.
⚠️ Depois disso, a Plinq não mantém banco de dados com nomes consultados nem com o conteúdo dos relatórios.
Nosso foco é um só: Ajudar mulheres a identificar sinais de alerta em relações, usando dados públicos, sem transformar ninguém em alvo de exposição ou linchamento virtual.
2. Quais dados a Plinq trata
Dados das usuárias
Para que você use a Plinq, podemos tratar, por exemplo:
- dados de identificação e contato (como nome, e-mail);
- dados de autenticação (como login via Google OAuth);
- dados de assinatura e cobrança (por meio de parceiros de pagamento);
- registros técnicos de uso (logs de acesso, data e horário de uso etc.), sempre em nível mínimo necessário.
Usamos esses dados para:
- liberar e manter o acesso à plataforma;
- fazer cobranças e processar pagamentos com segurança;
- manter a conta ativa, enviar comunicações importantes e oferecer suporte;
- proteger a própria usuária e a Plinq de fraudes e usos indevidos.
Dados dos consultados (homens pesquisados)
Quando uma usuária busca informações sobre alguém, o fluxo é assim:
- A usuária preenche os dados da pessoa que deseja consultar (nome e telefone);
- O parceiro da Plinq acessa fontes públicas oficiais e retorna as informações.
- A Plinq espelha o resultado na tela da usuária.
Importante:
- A Plinq não transforma isso em banco de dados interno.
- A Plinq não reaproveita essas informações para nenhuma outra finalidade.
- A Plinq não comercializa dados de consultados.
A pessoa consultada (homens pesquisados) continua tendo todos os seus direitos como titular de dados perante a fonte pública original (por exemplo, um tribunal) e, quando aplicável, perante o parceiro técnico de dados.
3. Bases legais e propósito do tratamento
A Plinq segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normas aplicáveis.
De forma simplificada:
Para dados das usuárias, usamos principalmente:
- execução de contrato (para fornecer o serviço contratado);
- legítimo interesse (para segurança, prevenção a fraude, melhoria da plataforma);
- consentimento, quando algo for opcional (por exemplo, algumas comunicações de marketing).
Para dados dos consultados, o tratamento se apoia no:
- legítimo interesse da usuária em saber com quem está se relacionando (art. 7º, IX, LGPD), desde que sempre dentro dos limites da lei e usando fontes públicas oficiais.
Nosso compromisso é usar a base legal correta para cada finalidade, evitando o uso excessivo e qualquer tratamento desnecessário.
4. O que fazemos para proteger seus dados
Levamos segurança a sério, com medidas técnicas e organizacionais, como:
- Criptografia das comunicações entre aplicativo, servidores e parceiros;
- Controle de acesso baseado em perfil (só quem realmente precisa tem acesso interno a determinadas informações);
- Ambientes segregados (desenvolvimento, testes e produção separados);
- Monitoramento e proteção contra acessos indevidos, tentativas de uso automatizado ou suspeito;
- Políticas internas e treinamentos constantes com a equipe, com foco em privacidade, segurança da informação e ética.
Além disso:
- o time de atendimento não visualiza o conteúdo das consultas, a não ser que o relatório seja compartilhado pela usuária;
- acessos administrativos são auditados e registrados;
- todo novo recurso da Plinq passa por análise prévia de privacidade (privacy by design).
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar alguns dados pessoais com:
- Parceiro de dados públicos, que consulta os órgãos oficiais;
- Provedores de pagamento, que realizam a cobrança de forma segura;
- Provedores de tecnologia e nuvem, que hospedam nossos sistemas e otimizam nossos resultados.
Sempre que isso acontece:
- o compartilhamento é limitado ao necessário;
- o terceiro é avaliado quanto a segurança e privacidade;
- as obrigações de proteção de dados são formalizadas por contrato.
A Plinq não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de usuárias ou consultados.
6. Menores de 16 anos
A Plinq é destinada a mulheres com 16 anos ou mais e não é destinada a menores de 16 anos.
É proibido:
- o cadastro de menores de 16 anos como usuárias; e
- o uso da plataforma para consulta ou comentário sobre menores de 18 anos.
Se identificarmos uso indevido envolvendo menores, vamos:
- bloquear e encerrar a conta;
- adotar medidas adicionais, incluindo comunicação às autoridades competentes, quando cabível.
7. Seus direitos como titular de dados
Se você é usuária da Plinq, você pode, a qualquer momento:
- pedir confirmação de tratamento e acesso aos dados que temos sobre você;
- solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados;
- pedir eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou desnecessários;
- obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogar consentimentos dados anteriormente;
- se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando não houver prevalência dos seus direitos e liberdades.
Se você é pessoa consultada (homem cujo nome foi buscado):
- caso você deseje, a Plinq pode orientar sobre onde seus dados se encontram na origem (por exemplo, em um tribunal ou base pública) e como exercer seus direitos diretamente com o órgão responsável;
- quando aplicável, podemos também encaminhar sua solicitação ao parceiro de dados públicos, sempre deixando claro que a Plinq não é a fonte original da informação.
8. Incidentes de segurança e uso indevido
Se ocorrer algum incidente de segurança que envolva dados pessoais, a Plinq:
- seguirá um plano de resposta estruturado;
- avaliará a necessidade de comunicar você, autoridades e outros envolvidos;
- adotará ações técnicas e organizacionais para mitigar impactos e evitar reincidência.
Nós monitoramos sinais de:
- uso indevido da plataforma para vingança, perseguição ou exposição pública;
- tentativas de automatizar consultas em massa.
Quando identificados, esses comportamentos podem levar ao bloqueio de conta e, se necessário, comunicação às autoridades.
9. Como falar com a Plinq sobre dados pessoais
Para qualquer assunto relacionado à privacidade, proteção de dados pessoais ou LGPD, você pode falar com a gente pelo canal oficial:
📩 E-mails: privacidade@plinq.com.br / mariana@tbarbosa.com.br (nossa Data Protection Officer)
Usamos esse canal para:
- atender pedidos de titulares (usuárias e, na medida aplicável, consultados);
- receber dúvidas, reclamações e sugestões;
- tratar diretamente com autoridades e órgãos de defesa do consumidor, quando envolvem temas de dados pessoais.